e.on ¿compañía eléctrica o estafa asegurada?

Bueno estos días me han llamado de e.on para hacerme una oferta de tarifa, pero da la casualidad que a la vez me llamaron de endesa y la oferta no es tan competitiva pero nos supone un ahorro de unos 500€ al año.

Esto fue en el trabajo así que se lo comenté a mis jefes. Uno me dijo que no se fiaba de e.on porque jamás había oído hablar de ella y que a parte endesa está dando trabajo en nuestra zona y además tienen oficina en "Gran Ciudad" con lo cual si hay algún problema estamos cerca para ir a reclamar. El otro jefe dice que lo que diga el primero. Así que nos pasamos a endesa.

Por curiosidad he mirado en google a ver qué se dice de e.on...y aquí teneis lo que he encontrado. Es largo sobre todo si leeis las dos anteriores aventuras. Pero resumiendo que en las dos primeras ocasiones le han llegado 16 facturas de golpe y tenía que pagar a tocateja alrededor de 2500€, la última aventura que es la que está relatada en el enlace es el corte de luz que sufrió durante 10 días. Lo que no entiendo es cómo habiendo sufrido ya anteriormente un corte de luz de 3 días además de los problemas de facturación esta mujer sigue con esa compañía. Espero que sea porque otras no le quieran hacer contrato por la "deuda" que tiene con e.on aunque no sé si eso puede afectar, sino es que no está en sus cabales. El caso es que no comenta nada de intentos de cambiarse de compañía.

Por otra parte yo en la empresa he tenido problemas con unión fenosa. Estábamos con iberdrola y nos mejoraron la tarifa así que decidimos cambiar a unión fenosa...cual fue mi sorpresa cuando al cabo de un mes recibí una factura de iberdrola y otra de unión fenosa. Bueno pensé que sería porque la factura de iberdrola correspondía al tiempo transcurrido hasta que nos dimos de alta con unión fenosa...luego llegó otra factura al mes siguiente de unión fenosa...en la cual nos cobraban bastante más de lo habitual...bueno pensé que sería por el uso del aire acondicionado y las máquinas de taller...pero cuando ya me vino una factura de iberdrola más (retrasada) facturando los mismos períodos ya me puse a mirar y no entendía porqué la de unión fenosa era más alta si los precios de la energía estaban más bajos...aún así no era normal recibir dos facturas. Le di vueltas toda una mañana hasta que di con el problema, los kw contratados no se correspondían de  18kw con iberdrola pasamos a un 75kw con unión fenosa. Llame a iberdrola y allí me dijeron que no era posible que estuviera recibiendo facturas de dos compañías, y que mirara el numero de contador (cups) a ver si era el mismo, efectivamente no lo era. Le robé una llave de contadores a mi padre y fui a ver cual era el que correspondía y lógicamente el de unión fenosa estaba mal a pesar que en el contrato estaba todo correcto. Hablé con el comercial unión fenosa le dije que me estaban pasando facturas del contador de otra empresa y viendo que a través de él la cosa no se agilizaba llame yo directamente, a los pocos días recibí facturas de abono, y el abono en el banco. Aún así recibí otra factura de unión fenosa, tuve que volver a llamar y pedir que me dieran de baja, otra vez recibí factura de abono y abono en banco a los pocos días. Más tarde la que me llama es la de la empresa del contador que me facturaban...que le iban a precintar el contador porque alguien lo había dado de baja, y que le costó una barbaridad sonsacarles quién había sido a pesar de que no podía solucionarlo sin mi. Le pregunté si había recibido facturas en los últimos meses y me dice que no. Al parecer trabajaban con iberdrola y no se habían cambiado de compañía así que llamé a iberdrola y unión fenosa otra vez para comentarles la jugada y finalmente si no me equivoco se solucionó el asunto pero claro unión fenosa seguramente solicitaría el pago de esas tres facturas.

En resumen que lo que le pasó a esta mujer del enlace seguramente fue algo parecido, debido a algún error informático estarían pasando su factura a otra persona. Así que os aconsejo una cosa, fijaros en las fechas de los períodos y cuándo os suelen llegar las facturas, y si alguna vez se pasa de fecha llamad a la compañía para que os facture de una "puñetera" vez porque no quereis pagar dos meses en una sola vez, otra cosa recomendable sería hacer una lectura del contador solo por curiosidad para ver si las "estimaciones" se acercan a la realidad. Ah! Y algo más...no sé quién me dijo que si pasa más de un año sin que te lleguen facturas ya sea de telefonía o de electricidad no te las pueden reclamar, es un error de la compañía y si no lo solucionan durante ese año (suponemos que el que esté pagando por ti no sea lelo y reclame con lo cual si no atienden la reclamación es su problema) se les pasó el arroz.

Avisados estais!


P.D. También aparecen problemas con endesa, lo sé, ninguna compañía se salva pero endesa es conocida y tengo una amiga trabajando allí...así que si tengo problemas un contacto en la compañía siempre es un punto a favor.